Kargo politikası

1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu süre değişebilir. Tahmini teslimat süresi, teslimat adresine göre [2-7 iş günü] arasında değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücreti

  • 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişler için sabit 180 TL kargo ücreti alınır.

  • Kargo ücretleri, sipariş sırasında ödeme sayfasında görüntülenir.

3. Teslimat Bölgesi
Türkiye’nin 81 iline kargo gönderimi yapılmaktadır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır (yapılıyorsa belirtiniz: "Yurtdışı gönderimler için bizimle iletişime geçiniz.").

4. Kargo Firması
Tüm gönderimler, anlaşmalı olduğumuz kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması kaynaklı gecikmelerde firmamız sorumluluk kabul etmez, ancak destek ekibimiz çözüm için yardımcı olacaktır.

5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Hasarlı Ürünler
Kargo teslimatı sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı, yırtılmış ya da açılmış ambalaj durumunda teslim almadan tutanak tutturarak iade ediniz. Teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

7. Teslimatın Gerçekleşmemesi
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması durumunda, kargo firması bir not bırakarak ürünü şubeye geri götürür. Belirtilen süre içerisinde şubeden alınmayan ürünler firmamıza iade edilir. Yeniden gönderim için kargo ücreti talep edilir.